La ética:
Conjunto de principios y normas que guían el comportamiento de las personas y las organizaciones a lo bueno y lo malo, al deber y la obligación moral
La confianza:
Creencia de que una persona o entidad será honesta, competente y predecible en sus acciones y comportamientos. Su importancia radica en que es la base sobre la cual se construyen las interacciones y las relaciones sólidas, tanto a nivel individual como organizacional.
Aplicación practica:
La implementación de códigos de ética, programas de
responsabilidad social corporativa (RSC) y mecanismos de transparencia son
fundamentales para prevenir crisis reputacionales.
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